|
|
Főoldal >> Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek (Vásárlói szerződés)
A Vásárlói szerződés a Megrendelő telefonon, faxon, e-mail-en, vagy a webáruházon keresztüli megrendelés elküldésével lép életbe. A kiszállítandó termékek mindaddig az EgérBolt.Hu tulajdonát képezik, amíg a szállítást követően a termékek ellenértéke kiegyenlítésre kerül.
I. Az Eladó
1.) A www.egerbolt.hu webáruházat a Web Markt Kft. üzemelteti, továbbiakban Eladó.
2.) Az Eladó adatai:
Név: Web Markt Kft. Székhely: 1067 Budapest, Teréz körút 35. Cégjegyzékszám: Cg.01-09-931884, bejegyző cégbíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság Adószám: 11726643-2-42 Adatvédelmi nyilvántartási szám: 03764-0001 Az Eladó a 210/2010 csomagküldési nyilvántartási szám alatt csomagküldő tevékenységet végezhet. A nyilvántartásba vevő hatóság: Terézvárosi Önkormányzat, Budapest.
II. A szolgáltatás igénybe vétele
1.) Az EgérBolt.Hu webáruházban a megrendelések leadására lehetőség van telefonon, faxon, e-mail-en és a webáruház rendszerén keresztül. A rendeléssel kapcsolatban az Eladó e-mail-en küld tájékoztatást a Megrendelő felé. A rendeléssel kapcsolatos adatok módosítására a felhasználóknak lehetőség van telefonon, faxon, e-mail-en. A megrendelés elküldéséhez a webáruházban regisztráció nem szükséges, a felhasználó a szállítás teljesítéséhez szükséges adatok elküldésével rendel. A szerződéskötés magyar nyelven történik.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az EgérBolt.Hu webáruházban végrehajtott megrendelést követően az Eladó általi visszaigazolás következményeként a megrendelt termékre közötte és az Eladó között adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre. A szerződés írásod szerződésnek minősül. A szerződést az EgérBolt.Hu webáruház rendszere elektronikusan iktatja, ahhoz a Megrendelő és a webáruház ügyfélszolgálata is utólag hozzáfér.
2.) A megrendelés menete
Az EgérBolt.Hu webáruházban a rendelések leadására a Megrendelőnek a következő lehetőségei vannak:
- Megrendelés telefonon A 1/769-2071-es telefonszámon, hétfőtől péntekig munkaidőben, 9.00-17.00-ig. - Megrendelés faxon A 1/998-0697-es fax számon, a következő adatok megadásával: a termék neve, a megrendelő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám. - Megrendelés e-mail-en Az info@egerbolt.hu e-mail címen a következő adatok megadásával: a termék neve, a megrendelő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám. - Az EgérBolt.Hu webáruház rendszerén keresztül A termék a virtuális kosárba való helyezésével, a virtuális kosár megrendelésével és a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok kitöltésével: név,e-mail cím, telefonszám, irányítószám, város, utca, házszám (emelet, ajtó).
Az Eladó a megrendelésről automatikus, azonnali visszaigazolást küld. Amennyiben a megrendeléssel kapcsolatban bármilyen további tisztázásra szoruló kérdés merülne fel, az Eladó 24 órán belül írásban (e-mail-en) tájékoztatja a Megrendelőt.
3.) Fizetési mód
A Megrendelő a megrendelés ellenértékét a következő módokon egyenlítheti ki:
- Előre utalással az Eladó bankszámla számára a megrendelés számára való hivatkozással: Bank neve: Raiffeisen Bank Bankszámlaszám: 12010556-01202509-00100002 - Utánvét esetén készpénzes fizetéssel az átadó futárszolgálat részére - Személyes átvétel esetén készpénzes fizetéssel.
4.) Szállítás és feltételei
A Megrendelő a megrendelt terméket utánvéttel vagy személyes átvétellel veheti át. A termék átvételének módját a Megrendelő a megrendeléskor jelöli meg.
- Szállítás utánvéttel Az utánvét költsége Magyarországon 990 Ft / csomag. A szállítási idő maximum 8 munkanap, ettől eltérő szállítási időről az Eladó írásban (e-mail-en) tájékoztatja a Megrendelőt. A szállítási határidőn belül az Eladó a megrendelt terméket a futárszolgálat részére szállításra átadja. Az Eladó a szerződés teljesítésekor, azaz a termék a Megrendelő általi átvételekor juttatja el a Megrendelő részére a számlát.
- Személyes átvétel A Megrendelő székhelyén.
5.) Árak
Az EgérBolt.Hu weboldalon a termékek az általános forgalmi adót tartalmazó bruttó vételárai vannak feltüntetve. Az Eladó bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található anyagokat vagy a bennük feltüntetett termékeket és árakat. Készleten nem lévő termék esetén a feltüntetett árak és szállítási idők tájékoztató jellegűek, minden esetben függenek az aktuális beszerzési lehetőségektől is. Az Eladó nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Az árlistákban előforduló esetleges hibákért megértésüket kérjük! A termék kiszállításának költsége a weboldalon megjelenik.
III. Egyéb rendelkezések
1.) Garancia
Az Eladó a webáruházban található termékekre fél év garanciát vállal. A garancia az Eladó által kibocsátott számla bemutatásával érvényesíthető. Az Eladó kizárólag a termékek gyártása során keletkezett működési hibákért vállal garanciát, az egyéb, a használat során keletkezett sérülésekért felelősséget nem vállal.
A garancia a megrendelés napján lép érvénybe és a megrendelés napjától számított fél év múlva lejár. A hibás termékeket az Eladó kicseréli vagy a termék árát visszatéríti a Megrendelőnek abban az esetben, ha a hiba bizonyíthatóan a gyártás során keletkezett.
A garanciális csere terméket vagy a visszatérítés összegét az Eladó saját költségén juttatja el a Megrendelő részére.
2.) A felelősség korlátozása
Az Eladó nem felelős az alábbiakért: - Az Eladó nem vállal semminemű felelősséget a Megrendelő bármilyen okból a termék használata során jelentkező következménykárokért. - Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az áruház akadálytalan működését és a vásárlást. - A webáruházban megjelenített termék kifogyása. Az Eladó bármely ajánlata csak a készlet erejéig érvényes. - Az Eladó nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll. - Az Eladó szabadon megváltoztathat bármilyen árat vagy határidőt.
3.) Az elállás joga
A vásárlástól számított 8 munkanapon belül a Megrendelőnek elállási joga van a következő feltételekkel:
- Az elállás joga az EgérBolt.Hu webáruházban vásárolt azon termékekre vonatkozik, melyeket a Megrendelő bontatlan vagy bontott, hiánytalan csomagolásban visszajuttat az Eladó címére. Az elállás joga nem vonatkozik a hiányosan, sérült állapotban visszaérkező termékekre, amennyiben a termékek károsodása az átvétel után keletkezett.
- A vásárlástól való elállás szándékát a Megrendelőnek e-mail-en vagy telefonon kell bejelentenie.
- A visszaérkezett termék és a szállítási költségek ellenértékét az Eladó 5 munkanapon belül visszatéríti a Megrendelő által megadott bankszámla számra.
4.) Panaszügyintézés
A Megrendelő észrevételeit, a webáruházzal illetve működésével kapcsolatos kérdéseit, panaszait a következő elérhetőségeken teheti meg:
Telefon: 1/769-2071 Fax: 1/998-0697 E-mail: info@webmarkt.hu Levelezés cím: 1067 Budapest, Teréz körút 35. Az Eladó a megjelölt elérhetőségeken beérkezett kérdésekre 3 munkanapon belül válaszol.
Egyéb feltételek
A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk.), az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
|
|