A vásárlói információkban összegyűjtöttük a vásárláshoz szükséges legfontosabb tudnivalókat. A vásárlás előtt ne felejtsd el áttekinteni az Általános Szerződési Feltételeket is!
A LEGFONTOSABB TUDNIVALÓK RÖVIDEN:
- Minden terméknél jeleztük, hogy mikortól vehető át személyesen, vagy mikor kapod meg futárral.
- Futárdíjak: futárszolgálat - 990 Ft / csomag, Pick Pack Pont - 590 Ft / csomag, átvétel a Web Markt csomagponton - Ingyenes.
- A megrendelésed beérkezéséről e-mailen és SMS-ben is értesítünk.
- A termékekre 1 év garanciát vállalunk, kivéve ha a gyártó nagyobb időtartamot adott meg (akkor többet).
- 14 munkanapos pénzvisszafizetési garancia - indoklás nélkül visszahozhatod, visszaküldheted a megrendelésed!
- A Web Markt csomagponton csak az előzetesen megrendelt termékek vehetők át!
- A vásárláshoz regisztráció nem szükséges!
1. A TERMÉKEK
A webáruházban minden információt megtalálsz, melyeket a gyártó is feltüntetett a termékeken. Célunk, hogy kizárólag tökéletes minőségű termékeket forgalmazzunk, de amennyiben hibát észlelsz a megvásárolt terméken mely bizonyíthatóan a gyártás során keletkezett, természetesen a termék árát és a szállítás költségeit megtérítjük. Ezzel kapcsolatban további információt a Garancia menüpontban olvashatsz.
2. A MEGRENDELÉS MENETE
A webshopunkon található termékek bármelyikét több módon is megrendelheted. Válaszd ki azt a megoldást, amely számodra a legkényelmesebb.
A TERMÉKEK MEGRENDELHETŐK
- TELEFONON
A 1/700-4161-es telefonszámon, hétfőtől péntekig munkaidőben, 10.00-18.00-ig. Amennyiben nem tartózkodunk az irodánkban, üzenetrögzítőnkön hagyhatsz üzenet, melyre az első munkanapon kollégáink válaszolni fognak.
- FAXON
A 1/998-0697-es fax számon, a következő adatok megadásával: a termék neve, a megrendelő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.
- E-MAILEN
Az info@egerbolt.hu e-mail címen a következő adatok megadásával: a termék neve, a megrendelő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.
- WEBÁRUHÁZUNKBAN
A terméket helyezd a virtuális kosaradba a termék alatt található kis kosár ikonra kattintva, majd kattints a jobb felső sarokban található ’A kosár megrendelése’ linkre. A megrendeléskor kérjük, add meg a következő adatokat: név, e-mail cím, telefonszám, irányítószám, város, utca, házszám (emelet, ajtó).
Fontos, hogy minden adat pontosan álljon rendelkezésünkre, hogy a szállítás minél gyorsabb és problémamentes legyen.
A megrendeléskor az általad megadott adatokat harmadik fél számára semmilyen körülmények között nem szolgáltatjuk ki, kéretlen leveleket nem küldünk. Az adatok kizárólag a termékek szállításához szükségesek, illetve a telefonszám és e-mail cím pedig a megrendeléssel kapcsolatos egyeztetésekre, amennyiben a termékekkel vagy a megrendeléssel kapcsolatban további kérdés merülne fel.
3. FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
- Bankkártyás fizetés - További információ a bankkártyás fizetésről: Bankkártyás fizetés a www.egerbolt.hu oldalán.
- Előre utalással az Eladó bankszámla számára a megrendelés számára való hivatkozással: Bank neve: Raiffeisen Bank, Bankszámlaszám: 12010556-01202509-00100002
- Utánvét: Csomagávétel esetén Pick Pack pontont, házhozszállítás esetén készpénzes fizetéssel az átadó futárszolgálat részére.
- Személyes átvétel esetén készpénzes fizetéssel.
4. SZÁLLÍTÁS ÉS KÖLTSÉGEI, SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
A termékek átvételére több lehetőséget is kínálunk vásárlóinknak:
HÁZHOZSZÁLLÍTÁS FUTÁRSZOLGÁLATTAL - 990 FT
- Díja: 990 Ft / csomag
- Szolgáltatás: Kiszállítás a megadott címre, fizetés utánvéttel, kiszállítás megkísérlése maximum 2 alkalommal.
- Készleten nem lévő termékek szállítása: 2-3 munkanap
- Készleten lévő termékek szállítása: 13.00-ig leadott rendelés esetében a következő munkanapon.
- Értesítés: E-mail (kiszállítás előtti napon), SMS (kiszállítás reggelén)
CSOMAGÁTVÉTEL PICK PACK PONTON - 590 FT
- Díja: 590 Ft / csomag
- Szolgáltatás: Kiszállítás a megadott Pick Pack Pontra, fizetés utánvéttel. Hétvégi nyitva tartás, egyes helyeken bankkártyás fizetési lehetőség. A Pick Pack Pontokon a csomag a beérkezéstől számított maximum 5 napig vehető át!
- Készleten nem lévő termékek szállítása: 3-4 munkanap
- Készleten lévő termékek szállítása: 13.00-ig leadott rendelés esetében 2 munkanap.
- Értesítés: SMS (az átvétel napján, maximum 5 napig átvehető a csomag)
- További információ: Pick Pack Pont
SZEMÉLYES ÁTVÉTEL BUDAPESTEN - INGYENES
- Szolgáltatás: Megrendelés személyes átvétele, készpénzes fizetés.
- Cím: Web Markt Csomagpont XIV. ker. - Zugló, Czobor u. 53.
- Átvétel: Hétfőtől - péntekig 10.00-18.00-ig.
- Készleten nem lévő termékek átvétele: a megrendelést követő 2. munkanaptól (A beérkezés napját e-mail-ben és a termékoldalon jelezzük! Nyitva tartás: H-P 12.00-18.00)
- Készleten lévő termékek átvétele: munkanapokon leadott megrendelés aznap átvehető, egyéb esetben a megrendelést követő első munkanapon.
- Értesítés: E-mail és SMS (amikortól átvehető)
- További információ: Az átvételi hely nem boltként üzemel, a termékek megtekintésére nincs mód.
5. HIBALEHETŐSÉGEK
Kérjük, hogy a szállítási címet és adatokat pontosan add meg:
- Ha helytelen címet adtál meg, és a csomag kiszállításra került, a cím helyesbítése után szintén ki kell fizetni a szállítás költségeit, ez esetben duplán.
- A helytelenül megadott, vagy hibás telefonszámmal rendelkező megrendeléseket nem szállítjuk ki.
6. 14 MUNKANAPOS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA!
14 munkanap áll a rendelkezésedre arra, hogy kipróbáld, teszteld a nálunk megrendelt terméket. A 14 munkanapos pénzvisszafizetési garancia keretében indoklás nélkül visszaküldheted, vagy visszahozhatod a csomagpontunkra a megrendelésed. A vásárlás értékét és a szállítás költségét visszatérítjük. A vásárlás értékét és a szállítás költségét visszatérítjük. Ha nem vagy elégedett a termékkel, vagy bármilyen egyéb ok miatt nem tartasz rá igényt, nyugodtan élj ezzel a lehetőséggel!
További információ >> Elállás joga
Reméljük, sikerült minden információt átadni, de amennyiben további kérdésed merülne fel, keresd munkatársainkat bátran a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségek bármelyikén! Kellemes böngészést kívánunk!
|