|
|
Főoldal >> Vásárlói információk
Kedves Vásárlónk!
A következőkben ismertetjük az EgérBolt.Hu webshopunkban történő vásárlással kapcsolatos tudnivalókat. Kérjük, olvasd át figyelmesen, hogy a megfelelő információk birtokában válogathass kedvedre termékeink között.
A TERMÉKEK
KEDVEZMÉNYEK, TÖRZSVÁSÁRLÓINK
A MEGRENDELÉS MENETE
SZÁLLÍTÁS ÉS KÖLTSÉGEI, SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
HIBALEHETŐSÉGEK
1. A TERMÉKEK
Weboldalunkon minden információt megtalálsz a termékekről, melyeket a gyártó is feltüntetett a termékeken. Célunk, hogy kizárólag tökéletes minőségű termékeket forgalmazzunk. Minden terméket felbontatlanul küldünk vásárlóinknak. Amennyiben hibát észlelsz a megvásárolt terméken mely bizonyíthatóan a gyártás során keletkezett, természetesen a termék árát és a szállítás költségeit megtérítjük. Ezzel kapcsolatban további információt a ’Garancia’ menüpontban olvashatsz.
2. KEDVEZMÉNYEK, TÖRZSVÁSÁRLÓINK
Vásárlóinknak aktuális akciókkal és törzsvásárlói kedvezményekkel szeretnénk megköszönni, hogy bizalommal fordulnak webáruházunkhoz.
- 15 000 Ft feletti megrendelése esetén a szállítás költségét teljes egészében átvállaljuk, Neked csak a termékek árát kell kifizetned a csomag átvételekor.
- Azon vásárlóink, akik már legalább 20 000 Ft értékben vásároltak tőlünk (függetlenül attól, hogy ez egy alkalommal történt meg, vagy a többszöri megrendelések adódnak össze) örökös 10 % kedvezményre jogosultak bármely termékünk árából. Amennyiben vásároltál már tőlünk legalább 20 000 Ft értékben, kérjük, jelezd nekünk és regisztrálunk törzsvásárlói rendszerünkben. Nem kell mást tenned, mint a tőlünk kapott törzsvásárlói kódot feltüntetni a megrendelésnél a megfelelő rovatban.
3. A MEGRENDELÉS MENETE
A webshopunkon található termékek bármelyikét több módon is megrendelheted. Válaszd ki azt a megoldást, amely számodra a legkényelmesebb.
A TERMÉKEK MEGRENDELHETŐK
- TELEFONON
A 1/769-2071-es telefonszámon, hétfőtől péntekig munkaidőben, 9.00-17.00-ig. Amennyiben nem tartózkodunk az irodánkban, üzenetrögzítőnkön hagyhatsz üzenet, melyre az első munkanapon kollégáink válaszolni fognak.
- FAXON
A 1/998-0697-es fax számon, a következő adatok megadásával: a termék neve, a megrendelő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.
- E-MAIL-EN
Az info@egerbolt.hu e-mail címen a következő adatok megadásával: a termék neve, a megrendelő neve, a pontos szállítási cím és telefonszám.
- WEBÁRUHÁZUNKBAN
A terméket helyezd a virtuális kosaradba a termék alatt található kis kosár ikonra kattintva, majd kattints a jobb felső sarokban található ’A kosár megrendelése’ linkre. A megrendeléskor kérjük, add meg a következő adatokat: név, e-mail cím, telefonszám, irányítószám, város, utca, házszám (emelet, ajtó).
ÁFÁ-s számla adásához kérjük, add meg a pontos számlázási adatokat. Köszönjük!
Fontos, hogy minden adat pontosan álljon rendelkezésünkre, hogy a szállítás minél gyorsabb és problémamentes legyen.
A megrendeléskor az általad megadott adatokat harmadik fél számára semmilyen körülmények között nem szolgáltatjuk ki, kéretlen leveleket nem küldünk. Az adatok kizárólag a termékek szállításához szükségesek, illetve a telefonszám és e-mail cím pedig a megrendeléssel kapcsolatos egyeztetésekre, amennyiben a termékekkel vagy a megrendeléssel kapcsolatban további kérdés merülne fel.
4. SZÁLLÍTÁS ÉS KÖLTSÉGEI, SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
A termékek átvételére több lehetőséget is kínálunk vásárlóinknak:
- SZÁLLÍTÁS A GLS FUTÁRSZOLGÁLATTAL – 990 FT
A szállítás költsége Magyarországon minden esetben 990 Ft, függetlenül a megrendelt termékek számától.
Az általad megrendelt termékeket a futár a megrendelést követő munkanapon kiszállítja, amennyiben munkanapokon 14.00-ig leadod megrendelésed. Amennyiben a termékek szállítását egyéb határidővel vállaljuk, az adott termékeknél minden esetben feltüntetjük. A megrendelt termék árát és a szállítási költséget a csomag átvételekor kell kifizetned a futárnak. A csomag szállításakor a futár az általad megadott telefonszámon egyeztet Veled a csomag átadásáról, amennyiben nem talál az adott címen. A csomagot maximum 2 alkalommal kísérelik meg átadni, amennyiben nem sikerül, a termék visszakerül hozzánk. A szállítási idő 2-3 munkanap.
- SZEMÉLYES ÁTVÉTEL
A megrendelt termékek átvehetők átvételi helyünkön Budapesten, az Oktogon és a Nyugati között:
Web Markt
Budapest, VI. ker., Teréz krt. 35. (az udvarban balra)
Nyitva tartás: hétfőtől-péntekig 12.00-18.00-ig.
A személyes átvétel kérése esetén a terméket a visszaigazolásban megjelölt naptól (általában a megrendelés után következő munkanapon) veheted át. A személyes átvétel egyértelműen díjtalan, evvel a szállítás költségét takaríthatod meg. A megrendelt termék ára az átvételi helyen fizetendő.
ÁFÁ-s számla igényed kérjük a megrendelésnél jelezd. Köszönjük!
5. HIBALEHETŐSÉGEK
Kérjük, hogy a szállítási címet és adatokat pontosan add meg:
- Ha helytelen címet adtál meg, és a csomag kiszállításra került, a cím helyesbítése után szintén ki kell fizetni a szállítás költségeit, ez esetben duplán.
- A helytelenül megadott, vagy hibás telefonszámmal rendelkező megrendeléseket nem szállítjuk ki.
Reméljük, sikerült minden információt átadni, de amennyiben további kérdésed merülne fel, keresd munkatársainkat bátran a ’Kapcsolat’ menüpontban megadott elérhetőségek bármelyikén! Kellemes böngészést kívánunk!
|
|
